【　返品についての特約事項　】

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<　返品について　>

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●不良品、誤発送(商品違い、数量違い)以外の返品、交換、返金は承っておりませんので、予めご了承下さい。
●商品の品質、配送方法には万全を期しておりますが、万一不良品、誤発送の商品が届いた場合は、お手数ではございますが弊社営業日の７日間以内に下記いずれかの方法にてご連絡下さい。返品、交換、返金の手続きを取らせて頂きます。

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○ tell　：　０７５-２８６-４８１５
　( 受付時間：１１時～１７時 )
○ mail　：　info@gekkosha.kyoto
　( 受付時間：２４時間受付)
※営業時間外に頂いたメールへの返信は翌営業日から順次致します。
件名に返信、交換、返金希望と記入頂き、ご芳名、ご連絡先、ご希望内容をお書き添えの上送信して下さい。 )

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<　交換について　>

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※色のイメージの違い、サイズ違い等お客様都合の交換に関しては下記に記載しております。

交換をご希望される場合は同一商品で在庫のある商品のみ受け付けております。
商品の返送の前に必ずお電話、またはメールにてご確認下さい。
尚、在庫に限りがございますので交換のご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承下さい。

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<　返金について　>

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返金方法は決算方法によって変わります。
商品の返送の前に必ずお電話、またはメールにてご確認下さい。

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●クレジットカードにてご購入頂いたお客様で、まだ口座引き落とし前の商品については弊社よりキャンセルの措置を取らせて頂きます。
●既にお支払頂いたお客様はお手数ではございますが口座番号をお知らせ下さい。
後日弊店より返金させて頂きます。

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<　返品・交換・返金条件　>

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【重要 ： 必ずご確認下さい】

返品、交換、返金をご要望の際は下記項目をご返送下さい。
項目に不足が生じた場合は返品、交換、返金をお断りさせて頂く場合がございますので、ご注意下さい。

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●商品(未使用且つ、できるだけ到着時の状態に近い梱包のもの)
●商品の箱
●納品書
●領収書(希望された場合のみ)
●取扱説明書等付属書類がある場合 

ご到着日より８日以上が経過した場合、返品、交換、返金をお断りさせて頂きますので、商品到着後できるだけ早く内容物のご確認をお願い致します。
また、以下の項目に当てはまる場合はいかなる場合においても返品、交換、返金はお受けできませんので、ご購入前のご検討をお願い致します。

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●仕立てお申込み済みの商品

●お誂えで制作した商品
●名入れ、紋入り商品
●既にご使用、または使用した形跡の見受けられる商品
●お客様のもとで破損、または汚れが生じた商品
●ご連絡がなく８日以上過ぎた場合

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返送先住所については下記の通りです。

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法人名 ：株式会社 月虹舎 
住所 ：〒603-8215　京都府京都市北区紫野下門前町６６番８ 
営業時間 ：open １１:００－１７:００　/　close 日・祝 
連絡先 ：０７５-２８６-４８１５

※返品、交換、返金は一連のお取引につき原則として一回まででお願いしております

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<　お客様都合の対応　>

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お客様都合の商品の返品、交換、返金につきましては、止むを得ない場合に限り、お客様のお手元に届いた日より７日間以内に限り受け付けております。
必ず事前に お電話、またはメールにてご連絡下さい。

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○ tell　：　０７５-２８６-４８１５　( 受付時間：１１時～１７時 )

○ mail　：　info@gekkosha.kyoto　( 受付時間：２４時間受付)
※営業時間外に頂いたメールへの返信は翌営業日から順次致します。

件名に返信、交換、返金希望と記入頂き、ご芳名、ご連絡先、ご希望内容をお書き添えの上送信して下さい。 ) 
内容の確認なく返送された場合は返品、交換、返金をお断りさせて頂きます。
尚、発生する往復の送料、手数料は全てお客様のご負担とさせて頂きます。

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【　役務または商品の引き渡し時期　】

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配送のご依頼を受けてから３~５営業日(土日祝は発送休み)に発送いたします。
ただし、仕立て・名入れ・お誂え等特別な後加工を要する商品に関してはこの限りではありません。

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【　事業者の名称および連絡先　】

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法人名 ：株式会社 月虹舎 
住所 ：京都府京都市北区紫野下門前町６６番８ 
営業時間 ：open １１:００－１７:００　/　close 日・祝 
連絡先 ：０７５-２８６-４８１５